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PROGRAMA DE INTERVENCIÓN

A través de los departamentos de trabajo social, psicología y apoyo legal, Casa Amiga ofrece atención personalizada a las personas que acuden al centro por primera vez o bien que solicitan apoyo a través de la línea de emergencia, misma que está disponible las 24 horas del día. Aunque contamos con diversas áreas; Trabajo Social, al ser el departamento de primer contacto, se caracteriza por ser un espacio empático y cálido que brinda la confianza suficiente a las usuarias para iniciar y dar continuidad a su proceso de atención en los siguientes departamentos del centro.

Después de la primera entrevista, de proporcionar algún apoyo médico, de terapia alternativa o bien de canalización a algún refugio, según el grado de sensibilidad y tipo de violencia en turno; en Casa Amiga acompañamos a las usuaria para que también reciban apoyo psicológico a través del personal especializado en los diferentes tipos de violencia, sobre todo en violencia familiar, sexual y de género; pues se requiere de herramientas específicas para favorecer los procesos de resiliencia, toma de decisiones y reintegración personal y social de las mujeres, niñas y niños que han sido afectados por las dinámicas de violencia.

De manera consecutiva y, a fin de evitar futuros escenarios de violencia para las usuarias, el modelo de Casa Amiga sugiere el emprendimiento de acciones legales en aquellos casos de mayor riesgo de repetición. Bajo este contexto, el departamento de apoyo legal, proporciona alternativas judiciales en materia de violencia familiar y/o sexual para que la usuaria reconozca sus opciones de acceso a la justicia y, de este modo, haga efectivo el respeto a sus derechos humanos y, sobre todo, a una vida libre de violencia.

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